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双驰之声V.0046丨文化故事“因为用心,所以专业”

2018-11-19 3604

主播:双源鞋业/程宇斌

 

 

 因为用心,所以专业  

俗话说“小胜靠智,大胜靠德”。无论是国家法律政策,还是人心所向,都要以道德为基础。作为企业组织,它更应是以其良好的道德行为,赢得一个市场给予自己的善意。因此,坚守商业道德,诚信经营乃是企业的立足之本,也是双驰企业专注成就梦想的力量之源。

2011年的某天,双驰企业在接爱伦保罗(Elanpolo)公司的半球鞋订单时,依常规流程实验室对客户提供的物性标准进行检测作业。经过反复实验得出结论:“订单中要求撕裂强度指标横、纵达到≥110N,但依相关专业数据及我司经验,正常PU合成皮料的撕裂强度横、纵达到≥40N,我司能达到≥60N,建议重新衡量该项指标。”

Elanpolo公司相关负责人收到我司业务反馈的订单分析结果后,质疑道:“这个指标我们已使用很多年了,为何其它厂商能做到,而你们双驰达不到呢?”。

为能妥善解决此问题,实验室提出请Elanpolo公司协助提供该项物性的测试方法,并邀请Elanpolo公司相关负责人来实验室参观。通过专业实验及相关数据,发现Elanpolo公司原提供的测试方式SATRA  TM163 为天然皮料撕裂强度测试法(天然皮料撕裂强度指标A类横、纵≥110N),而PU合成皮料的撕裂强度测试方式应该是用SATRA  TM30(PU合成皮料(撕裂强度指标A类横、纵≥40N)。

实验观摩结束后,Elanpolo公司的负责人感叹道:“这么多年以来,没有一家厂商提出无法达标的异议,更没有人告诉我这个方法是错误的。只有你们双驰尽责地提出纠正异议,亲历了这次贵司一丝不苟的品质态度和专业的服务能力,我们对未来合作充满信心。”

 

双驰企业核心价值观:

不因企业外部的诱惑而放弃我们专注的事业原则、不因成本和效率而降低我们产品和服务的质量、不因一时之利而放弃我们正确的判断和选择,始终坚持我们认定的目标和承诺、坚持我们按标准行事的态度,以专业化的标准要求自我,不跟风、不动摇,站在客户的角度思考问题,提前预判,用心地为客户提供优质的产品与服务。